消費者庁から特定商取引法違反で業務停止命令を受けてしまったエタラビ(エターナルラビリンス)ですが、その実態はどんなものなのか?

実際の口コミはどうなっているのかを見ながら、そこから分かる特徴などもお伝えしていきます。

悪いことも良いことも公平にお伝えしていきますので、是非参考にしてみてくださいね。

エタラビ

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エタラビの脱毛(痛み・効果など)についての口コミ

※口コミについては、クラウドソーシングでの体験談と当サイトへのご投稿にて募集したものになります。


口コミを投稿していただける方は下記フォームよりお願いいたします。

エタラビの脱毛(痛み・効果など)についての口コミ

悪い口コミ

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エタラビで全身脱毛をしています。
効果は確かにあるのですが、痛みは他のサロンより強いです。
特にVIOはめちゃくちゃ痛くて、痛いと言っても「頑張ってくださいね」って言われるだけで、何か処置をしてくれるわけでもなく、我慢が必要です。
効果が出ているから続けていますが、もう少し痛みを少なくする工夫がほしいです。
(29歳:会社員)

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施術の時の痛みはそれなりにありますが、我慢できないほどではないです。
剃り残しの時のシェービングが雑で、結構痛いときがあるのが気になります。
人にもよるので我慢していますが、全体的にもう少し丁寧にやってくれたらいいのにと思います。
(22歳:学生)

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施術の雑さが気になります。
早く終わらせたいのか、冷却ジェルを塗る時も勢いよく塗りこめるので痛いです。
冷たいからゆっくりやって欲しいんですけどね…。
照射のときも、なんだか流れ作業みたいな感じで、実際照射漏れがあったこともあります。
痛みを訴えてもスルーされるし、もう少しこちらの身になって施術して欲しいです。
(35歳:主婦)

良い口コミ

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毎回丁寧に施術してくれるので大満足です。
痛いという口コミもありますが、私は痛みはほとんど感じませんでした。
一度だけ照射漏れがあったのですが、それも伝えるときちんと丁寧な謝罪があった上で、再施術の対応をしてくれました。
エタラビは非常に安心感の持てるサロンだと思います。
(28歳:事務)

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サロンの雰囲気がとてもよくて、スタッフさんとの雑談も楽しいです。
こちらをリラックスさせようという雰囲気が伝わってくるので、いつも快適に施術が受けられます。
施術も丁寧で痛みもなく、しかも毎回すごく早く終わるので助かります。
エタラビを選んでよかったと思いました!
(19歳:学生)

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他の脱毛サロンに行った時、店内が雑然としていて汚かったのが嫌で契約しなかったのですが、エタラビは清潔感があって店内も綺麗です!
施術も非常に満足していて、効果もしっかり出ています。
冷却ジェルのおかげか、痛みも全くありません。
ただ、ジェルが結構冷たいので慣れるまでは毎回どきっとします。
総合的に非常に満足の行くサロンだと思います。
(25歳:企画)

脱毛についての総合評価

エタラビの脱毛の口コミでは、痛みが強いというものが多いです。

ただ、他のサロンに比べてエタラビの方が効果があったという口コミも多いので、エタラビの痛みは機械の性能がいいということの証明でもあります。

デリケートゾーンの施術が痛いのはどこのサロンでも同じ悩みを抱えている人がほとんどなので、本当に痛いときは我慢せずしっかりスタッフの方に対応してもらうといいでしょう。

エタラビの脱毛は施術スピードと、効果の高さが大変好評です。

もちろん痛みの感じ方は個人差なので、無料カウンセリングの時などに痛いのが苦手と伝えておくといいですね!

口コミからもエタラビの効果の高さは期待できるので、痛みを多少我慢しても、効果をすぐに期待したい方はエタラビがおすすめかもしれません。

エタラビの無料カウンセリングについての口コミ

エタラビの無料カウンセリングについての口コミ

悪い口コミ

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エタラビの無料カウンセリングに行ってきたのですが、接客のレベルの低さにびっくりです。
まず敬語がきちんと使えていない時点で接客業としてどうなんでしょうか…。
その時点で信頼感が無くなって結局契約しませんでした。
説明も要領が悪く、とてもわかりにくかったです。
もしかして新人さんだったのかもしれませんが、だとしてももう少し研修してからお客さんの前に出したほうがいいと思います。
(27歳:会社員)

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全身の脱毛を一度にするわけではなく、分けて行うため、回数の少ないプランでは私が思うほど効果が出ないというのが分かりました。
最初に考えていた回数よりも値段が上がってしまうので、帰って考え直したいと伝えたら、それまでの笑顔が急に消えて雑な接客に!
契約しないと言っているわけではないのに、あまりの態度の変わりように引きました。
もちろん契約する気もなくなり、別のサロンに申し込みました。
(23歳:保育士)

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ネットで見た内容と、実際の説明がだいぶ違いました。
私が思っていたような感じではなかったので、契約するのを断ろうとしたのですが、スタッフの人の営業トークがすごかったです。
マシンガントークみたいで、こちらが口をはさめないくらい。
なんとか断ったら、それ以上はしつこく引き留められませんでしたが、ちょっとびっくりしました。
(28歳:建築)

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無料カウンセリングで対応してくれたスタッフの方があまり感じがよくなく、契約も思ったよりデメリットが多そうに感じました。
結局契約はしませんと伝えましたが、そうしたらその場で資料をさっさとまとめはじめ、追い出されるような感じでカウンセリングが終わりました。
こんなに失礼な接客を受けたのは初めてでびっくりです。
(21歳:大学生)

良い口コミ

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ネットの料金プランではあまりよくわかっていなかったのですが、私の勘違いや疑問点も丁寧に説明してくれて、無料カウンセリングに行ってよかったです。
ちょっとしたことでも嫌な顔ひとつせず答えてくれたので、とても安心できました。
最後にも「他に気になる点はございませんか?」としっかり聞いてくれたので、納得いくまで説明を受けられました。
このスタッフさんに限らず、エタラビのスタッフさんはみんな優しくてとてもいです。
(24歳:主婦)

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最初に申し込もうと思っていたプランよりもお得なプランを紹介してもらいました。
ホームページではよく理解できなかったので、無料カウンセリングで教えてもらわなかったらわからなかったと思います。
説明も分かりやすく、無理に押し付けてくる感じがないので好感が持てました。
(27歳:会社員)

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エタラビの無料カウンセリング、とてもよかったです。
脱毛するのが初めてで緊張していたのですが、とても優しい対応だったので、いつの間にかリラックスできました。
説明も非常に細かく、疑問もちゃんと解消してくれたので、安心して契約する気になれました。
実際に施術するときも皆いいスタッフさんばかりなので、今のところ嫌な思いはしていません。
(21歳:フリーター)

無料カウンセリングについての総合評価

エタラビは、料金プランの仕組みがホームページを見ただけではわかりづらい事もあり、その点で実際にカウンセリングに行った時にがっかりしてしまうケースがあるようです。

なので、エタラビで無料カウンセリングを受ける際は、料金プランについてしっかり確認するのがいいようです。

エタラビは低価格のわりに高級感もあり、お店も非常にきれいなので、脱毛サロンの中では衛生面や清潔感も安心できます。

施術のレベルも高く、コスパのいい脱毛サロンです。

口コミを見ると接客態度も好評ですが、中には経験が浅かったりして微妙な態度のスタッフさんもいるようです。

しかし、そういった苦情も把握して研修に力を入れることで、スタッフによる接客スキルの差をなくすようにしています。

現在では接客や勧誘についても大幅に改善されているようです。

最近の口コミでは、エタラビの無料カウンセリングは感じがよかったという意見も多いので、安心して無料カウンセリングに行ってみてはいかがでしょうか。

エタラビの予約の取りやすさについての口コミ

エタラビの予約の取りやすさについての口コミ

悪い口コミ

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予約が全然取れなくて本当に困ります。
しかも、ちょっとでも遅刻すると予約キャンセルになってしまい、もう一度予約を入れ直すところからしなくてはいけません。
遅刻したほうも悪いと思いますが、たった数分くらい融通をきかせてくれていいと思います。
(27歳:主婦)

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都心の店舗に通っていますが、予約が全然取れません。
電話予約の対応も時間がかかるし、もう少し予約の仕方について改善したほうがいいのではないでしょうか。
予約が取れないわりに、お店はいつ行っても人が少ないので、わざと混まないように予約を入れないようにしているのかな?
それか、人手不足なのかもしれませんが、何にせよもう少し予約を取りやすくしてほしいです。
(24歳:専門学校生)

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予約しようと思って電話しても、なかなか繋がりません。
繋がったと思っても、今月はいっぱいだからキャンセル待ちでと言われてしまいます。
予約が取れないままの状態がこれ以上続くようなら解約も考えています。
(28歳:会社員)

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新規の会員を募集する広告をいっぱい見かけますが、既存の会員も予約が取れないのに、これ以上増やしてどうするの?
全然予約が取れない状況をもっと改善してほしいです。
施術は悪くないですが、こんなに予約が取れないのでは意味がないです。
(25歳:事務)

良い口コミ

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以前通っていた他のサロンに比べたら予約は取りやすい方だと思います。
私が通っている店舗では、今のところ希望の日に予約が取れなかったことはないです。
毎月15日以降に次の月の予約が取れるというのは、最初のうちはわかりにくかったですが、逆にこのシステムの方が予約が取りやすい気がするのでいいと思います。
(21歳:学生)

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来店時に次の予約が取れないのはちょっと不便ですが、その分予約のシステムは公平みたいで、毎月15日に電話すれば必ず予約は取れています。
電話が繋がりにくいという口コミもありますが、今のところ私はスムーズに予約が取れているので満足です!
(26歳:事務)

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予約が取れないという口コミを見て、無料カウンセリングの時に予約のことについて聞いてみました。
店舗の移動ができたり、予約のシステムによって、予約が取れないということは少なくなっていると説明されました。
実際通っていても、予約の取りにくさを感じた事はありません。
(24歳:会社員)

予約の取りやすさについての総合評価

エタラビの予約システムは、他の脱毛サロンに比べて特殊です。

翌月の予約を取るためには、その月の15日以降でないと予約が取れません。

そのため、15日以降に予約の電話がかかりにくく、予約が取れないという口コミに繋がっているようです。

ただ、この予約システムにはメリットもあります。

他のサロンは数カ月先まで予約が取れますが、エタラビの場合は毎月15日以降に電話を入れれば、早い者勝ちですが確実に予約が取れるということです。

特に、夏前など脱毛の需要が多く、混雑しやすい時期は、他のサロンは数か月前から予約がいっぱいということがよくありますが、エタラビの場合はそれがありません。

予約の取りやすさという面では、エタラビは非常に公平なシステムなのかもしれません。

特に、平日などの人が少ない時間に予約を入れられるような方にとっては、エタラビは非常に予約が取りやすく、おすすめの脱毛サロンです。

エタラビは肌にトラブルが発生したらどう対処してくれるのか?

エタラビは肌にトラブルが発生したらどう対処してくれるのか

エタラビの脱毛は肌への負担が少ない

エタラビで導入されているのは、光脱毛の機械です。

脱毛の前に、エタラビが独自開発したオリジナルのジェルでケアします。

この専用のジェルが、肌を保護しながら光の浸透力を高め、光脱毛の効果を高めてくれます。

ジェルには、コラーゲンがたっぷり含まれているので、美肌効果も抜群です。

さらに、施術後にはオリジナルの化粧水で、乾燥しがちな脱毛後の肌をしっかりとケアします。

肌に優しい光脱毛のマシンを利用し、脱毛前後のケアがしっかりしているので、エタラビでの脱毛は肌トラブルを最小限に抑えることができます。

もしもの時もドクターサポートで安心

エタラビは脱毛での肌トラブルがないよう、最大限の注意を払って施術しています。

しかし、光脱毛は肌に優しいとはいえ、肌に高温のエネルギーを加えるため、体調や毛質によっては、トラブルが起こらないとは言えません。

脱毛サロンは医療機関と違い、ドクターが在籍しているわけではないので、万一の肌トラブルが起こった場合には、ドクターサポートの有無が非常に重要です。

エタラビでは、脱毛時に起きた肌トラブルを保障する、ドクターサポートの制度が用意されています。

医療機関と提携しているため、肌トラブルが起こった場合も無料で提携医療機関の治療を受けることができます。

エタラビの解約や返金の制度について

エタラビはクーリングオフ可能です

エタラビで契約したものの、やっぱり気が変わって解約したい…。

そう思ったら、契約後8日以内ならクーリングオフの手続きを取る事をおすすめします。

エタラビに限らず、エステや脱毛サロンでは、契約後8日以内であればクーリングオフが適用され、支払ったお金が全額返金されます。

クーリングオフについては契約書にも記載がありますが、わからない場合は速やかにエタラビのコールセンターに連絡し、クーリングオフしたい旨を伝えましょう。

まず、8日以内であれば、クーリングオフが可能になります。

エタラビの解約の仕組みとは

エタラビの料金システムは、他の脱毛サロンとは少し違っています。

そのため、エタラビを解約しようと思っても、返金されない場合があるんです。

エタラビは月額制をうたっていますが、厳密に言うと少し違います。

毎月定額の料金を支払って、やめたいときはいつでも辞められる月謝制とは違い、エタラビは、契約時の回数を月ごとに分割して支払う方式です。

月額制といえども、分割払いのようなものです。

公式サイトで明記されている月額9,500円と言うのは、あくまで全身脱毛のプランの全額を分割したときの料金です。

それでも、解約の時は分割の残りの金額が返済されると思いますよね?

しかし、エタラビは料金の計算方法が非常に複雑で、パーツごとの料金で計算されます。

これまでに施術したパーツの料金が引かれていくので、全身脱毛の施術を2回受けていれば、ほぼ返金がされないというのがエタラビの解約システムの現状です。

このシステムに関しては、契約時にきちんと説明されるはずですが、実際解約する段階になって、ほとんど返金がなく驚く方も多いようです。

もう少しわかりやすい計算方法を適用してもらいたいですね。

エタラビの解約の手順とは

クーリングオフの期間を過ぎてしまっても、エタラビの解約は可能です。

解約の際は、まずコールセンターに連絡し、解約したい旨を伝えましょう。

その後、郵送にて解約書類が届きます。

多くのサロンでは、普段通っている店舗に出向いて解約手続きをしないといけないので、電話と郵送で手続きが完了するエタラビは便利ですね。

解約書類が届いたら、必要事項を記入して署名、捺印の上、返送します。

手続きが完了すると、およそ2~3週間程度で、指定した口座に返金されます。

直接スタッフの方と顔を合わせずに手続きが完了するので、引き留められる心配などもないのは嬉しいポイントです。

エタラビの強み

エタラビのコースは、全身脱毛のプランがメインです。

低価格で全身脱毛を受けるなら、エタラビが一番といえるほど、コストパフォーマンスに優れています。

一番人気の月額4980円の全身脱毛60回フリーパスプランでは、全身のパーツから自分で必要な部分だけ脱毛できます。

低価格もさることながら、パーツの組み合わせ次第で、自由自在に脱毛のプランを組めるのは大きな利点と言えるでしょう。

既に腕やVIOなどの部位を脱毛していたり、他店で施術を受けた残りの部分を脱毛したいという方にはぴったりです。

エタラビのコースによる料金や回数

エタラビのコースは大きく分けて2つあります。

エタラビの全身脱毛は、月額9,500円で全身26部位の全身脱毛ができる「真360°脱毛プラン」と、月額4,980円で全身から10部位を選んで脱毛できる「全身10部位脱毛し放題プラン」があります。

エタラビの真360°脱毛プラン

エタラビの広告で大々的に宣伝されているのが、月額9,500円のこの真360°脱毛プランです。

こちらは、全身の26部位を完全に脱毛できるプランになっているうえ、顔コラーゲン脱毛が無料です。

月に2回サロンに通い、1回の来店ごとに全身の4分の1ずつを施術します。

2ケ月、4回の施術で全身1回分の脱毛が完了するシステムになっています。

これを1年間かけて繰り返し、全身の6回分の脱毛を完了するプランです。

エタラビの全身脱毛60回フリーパスプラン

エタラビの一番人気のプランが、全身脱毛60回フリーパスプランです。

こちらは何と、月額4980円で全身脱毛が受けられます。

脱毛できる部位は10部位ですが、各6回ずつ合計60回分脱毛ができるのはお得です。

しかも、脱毛できる部位は自分に合わせて好きな組み合わせが選べます。

全身脱毛60回フリーパスプランでは、月1回サロンに通う事が必要です。

1回の施術で3~4部位ずつを脱毛し、約3カ月で10部位1回分の脱毛が完了します。

トータル1年半かけて、10部位の脱毛をしていくプランです。

値段の手軽さと、豊富な部位の組み合わせが非常に人気です。

まとめ!エタラビの総合評価

エタラビは、低価格と高級感を両立させた脱毛サロンです。

脱毛サロンの中では機械の性能も高く、効果的に全身脱毛を行うことができます。

料金プランなど、実際に無料カウンセリングを受けて自分に合ったプランを説明してもらわないとわかりづらい点がありますが、そこさえ納得いけば、かなりお得な価格で全身脱毛を受けられます。

TVや雑誌でも紹介され、多くの有名人やモデルが通うエタラビは、他の格安サロンにはない満足感があります。

他のサロンでは別料金になってしまうシェービングも、エタラビなら無料です。

細かなサービスが行き届いているのは、利用者にとって嬉しいですね。

施術時間も短く、一回の施術で効果が高いので、負担が少ないのも魅力です。

脱毛サロンは、自分に合ったサロンを選ぶのが第一です。

様々なメリット、デメリットを知った上で、納得できる脱毛サロンを選びましょう!

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